Question 1

Hoe snel zijn jullie ter plaatse bij een spoedgeval?

Accepted Answer

In Heerhugowaard zijn wij gemiddeld binnen 30 minuten bij u, 24 uur per dag en 7 dagen per week. In Stadshart vaak binnen 20 minuten.

Question 2

Wat kost riool ontstoppen in Heerhugowaard?

Accepted Answer

Onze tarieven starten vanaf 85 euro bij een standaardontstopping. U krijgt altijd een vaste prijs vooraf, zonder voorrijkosten en zonder meterprijs.

Question 3

Werken jullie ook in het weekend en op feestdagen?

Accepted Answer

Ja. Wij zijn 24/7 beschikbaar, inclusief zon- en feestdagen. Buiten kantooruren geldt een spoedtarief vanaf 145 euro.

Question 4

Welke betaalmethodes accepteren jullie?

Accepted Answer

Pin, creditcard, contant, Tikkie en factuur voor bedrijven.

Question 5

Geven jullie garantie op het werk?

Accepted Answer

Ja, drie maanden garantie op dezelfde verstopping. Komt het probleem terug, dan lossen wij het gratis opnieuw op.

Question 6

Rekenen jullie voorrijkosten?

Accepted Answer

Nee, wij rekenen nooit voorrijkosten in ons werkgebied.

Question 7

Werken jullie met een meterprijs?

Accepted Answer

Nooit. Vast tarief vooraf, akkoord is akkoord.

Question 8

Wat kost een camera-inspectie?

Accepted Answer

Vanaf 165 euro inclusief digitaal rapport conform NEN 3399.

Question 9

Zijn jullie echt 24/7 bereikbaar?

Accepted Answer

Ja, dag en nacht. Geen keuzemenu, wij nemen persoonlijk op.

Question 10

Welke apparatuur gebruiken jullie?

Accepted Answer

IBAK duwcamera, hogedruk tot 250 bar, mechanische veren tot 30 meter en rioolfrezen voor wortelverwijdering.

Question 11

Gebruiken jullie chemische ontstoppers?

Accepted Answer

Nooit. Chemicaliën beschadigen PVC en zijn gezondheidsrisico.

Question 12

Wie betaalt bij een huurwoning?

Accepted Answer

Bij materiaalschade of verzakking de verhuurder, bij gebruiksverstoppingen meestal de huurder. Ons NEN-rapport is juridisch bindend.

Question 13

Kan ik jullie rapport gebruiken bij een geschil?

Accepted Answer

Ja, ons camera-inspectierapport conform NEN 3399 wordt geaccepteerd door huurcommissies, verzekeraars en rechters.

Question 14

Wat valt niet onder de garantie?

Accepted Answer

Nieuwe oorzaken, gebruikersfouten en onvoorziene verzakking zonder diagnostisch bewijs.

Question 15

Krijg ik een factuur?

Accepted Answer

Ja, direct ter plaatse of per email, inclusief btw-specificatie.

Veelgestelde vragen over riool ontstoppen in Heerhugowaard

Kosten en tarieven